Termini e condizioni di Rentals-24.com - Termini e condizioni -

• Conclusione del contratto: La base del contratto è l'alloggio affittato con le caratteristiche e le informazioni indicate nella pagina dell'offerta di questo sito (o su portali Internet come Booking.com / AirBnb / VRBO / ...). Confermando la prenotazione, l'affittuario accetta i termini e le condizioni e conferma di averli letti, accettati e compresi. Nel caso in cui l'alloggio venga prenotato in gruppo (es. alloggio vista lago / Classic / Residenza / Appartamenti / ... - leggere attentamente l'offerta!), l'affittuario accetta che l'appartamento venga assegnato all'interno del gruppo dal padrone di casa. L'alloggio viene prenotato nella località specificata con le dotazioni specificate e i servizi inclusi o esclusi per il periodo specificato.

• Definizione oggetto/finalità contrattuale: Affittiamo un appartamento per vacanze sul Lago di Garda con lo scopo contrattualmente concordato puramente come "appartamento per vacanze / vacanza". Tutta l'infrastruttura è orientata proprio a questo. Se si desidera utilizzare la casa vacanza per scopi professionali, non ci assumiamo alcuna responsabilità per questo se l'infrastruttura esistente non è adatta.

• informazioni: Dopo aver completato la prenotazione, l'ospite riceverà un'e-mail con la conferma della prenotazione e i dettagli del pagamento. Dopo aver ricevuto il pagamento, l'affittuario riceverà le informazioni sull'alloggio tramite e-mail. Il cliente si impegna a leggere tutte le informazioni sull'alloggio ricevute via e-mail, comprese le informazioni, le regole e le istruzioni per il check-in e il check-out. Non accettiamo alcuna responsabilità per informazioni di qualsiasi tipo visualizzate su siti Web di terzi che non siano correlati alla prenotazione.

• Pagamenti e informazioni su inquilini e compagni di viaggio: L'inquilino è obbligato a effettuare tutti i pagamenti relativi alla prenotazione per intero fino al momento del check-in. Tutte le persone, compresi i bambini piccoli e gli animali domestici, che si trovano nell'alloggio devono essere registrate dall'inquilino. Persone o animali domestici non registrati, non prenotati e non pagati non possono utilizzare l'alloggio. Modifiche e/o aggiunte a persone o animali domestici possono essere richieste fino a un giorno prima dell'arrivo, che devono essere confermate dal locatore. In caso di mancato rispetto o mancato pagamento, questo può comportare l'immediata risoluzione del contratto di locazione senza rimborso dei canoni di locazione pagati e/o ricalcolo delle persone/animali non registrati più una penale per violazione del regolamento condominiale di 500 euro .

• Animali domestici: Se nel rispettivo appartamento sono ammessi animali domestici, saranno comunque a pagamento e saranno ammessi solo previa consultazione e approvazione del proprietario. Per l'animale è necessario versare una cauzione in base al periodo di noleggio (100 euro fino a 3 settimane, 200 euro a partire da 3 settimane di noleggio). Lo sporco causato dagli animali domestici sui marciapiedi, sui prati o nell'alloggio deve essere rimosso immediatamente dal locatario. – Le eccezioni devono essere approvate dal proprietario. Gli animali non sono ammessi in piscina o nell'area della piscina. Gli animali non possono mai essere lasciati soli nei rispettivi alloggi

• Utilizzo di Internet: Se hai il WiFi gratuito incluso nella tua offerta, è un WiFi fisso o mobile. La WLAN è limitata nel volume di dati e/o nel volume di velocità (non adatto per guardare film su Internet). Se hai bisogno di un volume di dati maggiore o di una velocità dati maggiore (ad es. per guardare film sul tuo Netflix / Amazon Prime / Disney / Youtube / ecc.) puoi ordinare una WLAN mobile aggiuntiva su richiesta e se disponibile. Le tariffe dipendono dal volume di dati (almeno 35 euro)

• Regole della piscina:
  - L'uso della piscina è consentito solo agli ospiti prenotati
  - Le norme di sicurezza devono essere osservate.
  - I genitori sono responsabili dei propri figli.
  - Non correre o correre nell'area della piscina a causa del rischio di scivolare.
  - Non saltare dal bordo della piscina in quanto ciò potrebbe mettere in pericolo altre persone.
  - Non sono ammessi in piscina generi alimentari e soprattutto bicchieri / bottiglie.
  - Gli animali non sono ammessi in piscina. Le eccezioni devono essere approvate dal proprietario.
  - Nessun vicino, residente o altro ospite può essere disturbato da musica ad alto volume, rumore o feste.
  – Piscina chiusa dalle 21:8 alle XNUMX:XNUMX
  – Sono severamente vietati gli animali di qualsiasi specie in piscina

• Pagare: Il 50% del prezzo di locazione è dovuto immediatamente dopo la prenotazione. Il pagamento restante è dovuto 4 settimane prima dell'arrivo al più tardi. Se l'immobile viene affittato con breve preavviso entro il periodo di 4 settimane fino al check-in, il 100% del prezzo di locazione è dovuto immediatamente. In caso di mancato pagamento, il contratto di locazione può essere risolto dal locatore.

• Il check-in / check-out: È possibile entrare/utilizzare l'alloggio dalle 15:20 alle 20:20. Eventuali arrivi dopo le ore 10 dovranno essere comunicati al locatore e da lui approvati prima dell'arrivo; verranno applicati costi aggiuntivi. Se il locatore non approva l'arrivo posticipato, l'arrivo dovrà avvenire entro le ore XNUMX:XNUMX, altrimenti si procederà al “No Show”. Check-out: deve essere effettuato entro le ore XNUMX:XNUMX. Un trasloco anticipato o un trasloco posticipato, la rimozione anticipata o la restituzione tardiva delle chiavi o l'utilizzo dell'alloggio al di fuori degli orari indicati sono possibili solo previa approvazione del locatore, altrimenti al locatario potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi per un altro giorno di noleggio, rispettivamente Costi per la nuova prenotazione per l'ospite successivo.

• Cancellazione/recesso da parte del locatore: Il locatore ha il diritto di cancellare la prenotazione:
  - se l'inquilino non ha pagato il prezzo di locazione fino a 1 giorno prima dell'arrivo o si rifiuta di pagare la caparra aggiuntiva o le spese di prenotazione.
  - se l'inquilino non rispetta le regole della casa dell'alloggio o della struttura di vacanza
  - se l'inquilino ospita più persone o animali domestici nell'alloggio rispetto a quanto pagato.
  - Se l'inquilino disturba altri ospiti in vacanza nel rispettivo complesso turistico, ci sono reclami o l'amministrazione del complesso turistico ha emesso un avvertimento.
  - Se l'inquilino non ha completato il modulo di registrazione/registrazione online al momento del check-in

• Annullamento / recesso da parte del conduttore: Le regole di cancellazione sono elencate separatamente nel rispettivo contratto di locazione (o memorizzate nel portale Internet su Booking.com / AirBnb / VRBO / ...). Se non sono state concordate altre regole di cancellazione, l'alloggio è considerato non cancellabile gratuitamente. Se l'affittuario non può arrivare per motivi personali o se l'arrivo non è possibile a causa di eventi soprannaturali come chiusure di strade, soppressioni di treni o altre istruzioni ufficiali, condizioni meteorologiche o restrizioni di accesso, ciò non libera l'affittuario dai suoi obblighi contrattuali. Se l'affittuario non vuole/non può utilizzare l'oggetto locato per altri motivi, è comunque obbligato a pagare il prezzo d'affitto secondo il contratto di locazione. Una disdetta da parte del locatario per indisponibilità dei servizi opzionali non dà diritto al locatario di recedere gratuitamente. La prenotazione non è trasferibile; la modifica della prenotazione ad un'altra persona deve essere approvata dal proprietario. La disdetta da parte dell'affittuario dovrà essere comunicata per iscritto; tutte le spese di pulizia o tassa di soggiorno già pagate verranno rimborsate all'affittuario

• Doveri e responsabilità del locatore. Il servizio contrattuale del locatore prevede che egli metta l'alloggio prenotato a disposizione dell'inquilino nel periodo di locazione prenotato. Nel caso in cui il proprietario non sia in grado di fornire l'alloggio prenotato, il proprietario si impegna a fornire all'inquilino un alloggio equivalente o di qualità superiore, oppure a rimborsare l'intero importo della prenotazione.

• Chiamate di servizio: Se hai bisogno del nostro servizio per il check-in personale o altro aiuto, ad es. Se perdi le chiavi o hai altri problemi, saremo lieti di organizzare un aiuto per te. Si prega di notare che ci sono costi minimi di servizio a seconda dell'ora del giorno: 35 euro nei giorni feriali dalle 9:17 alle 50:17, 9 euro nei fine settimana o nei giorni feriali dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX.

• Esclusione di responsabilità del locatore: I servizi a carico del locatore non comprendono alcuna assicurazione, cioè il locatore non si assume alcuna responsabilità per furto, incendio o danni causati dall'acqua alla proprietà del locatario o per danni al veicolo del locatario. Il locatore non è responsabile per circostanze che non sono direttamente collegate all'oggetto locato, né per circostanze sulle quali il locatore non ha alcuna influenza, ad es. Ad esempio condizioni della spiaggia e del luogo di villeggiatura, condizioni meteorologiche, emissioni di rumore dovute a lavori di costruzione o stradali, disturbi da parte di terzi o danni dovuti a ordini delle autorità. Se il locatore è a conoscenza che ci saranno dei disagi all'interno o nelle immediate vicinanze dell'alloggio a causa di cantieri o rumori di costruzione, l'affittuario verrà informato dal locatore (sul sito del portale internet come Booking.com / AirBnb / VRBO o di persona/e-mail). Se necessario, il locatore può/offrirà all'ospite un appartamento sostitutivo, se possibile (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi). Tuttavia, è possibile avanzare richieste di risarcimento danni solo in caso di comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte del locatore. Il locatore non si assume alcuna responsabilità per accordi verbali/telefonici stipulati da terzi. In caso di forza maggiore la responsabilità in caso di danni è esclusa poiché gli obblighi delle parti contrattuali sono sospesi e quindi non sussiste violazione del dovere

• Danni che si verificano durante il soggiorno: L'inquilino si impegna a segnalarlo immediatamente al proprietario o al servizio locale. L'inquilino è responsabile di tutti i danni da lui causati per l'importo dei costi di sostituzione / riparazione. Eventuali danni causati dall'ospite che l'ospite non denuncia prima del check-out comporteranno un supplemento di 100 euro

• Denunce, contestazioni: I reclami relativi alle pulizie devono essere segnalati entro le ore 20:20 del giorno del trasloco. Se arrivate dopo le ore 24:XNUMX e siete stati preventivamente autorizzati dal locatore, è necessario avvisare il locatore; in questo caso il reclamo di pulizia potrà essere denunciato il giorno successivo. Il locatore si impegna ad effettuare le successive pulizie/riparazioni al più tardi entro XNUMX ore dal ricevimento del reclamo. Non vi è alcun diritto alla pulizia successiva in caso di contaminazione lieve come: ad es. Ad esempio polline, foglie, polvere sul balcone/terrazzo ecc. o in caso di reclami tardivi

• Richieste di risarcimento: Viene affittato un immobile per le vacanze, che a causa del tipo di locazione può essere soggetto a maggiore usura. Difetti che influiscono solo in modo insignificante sull'uso contrattuale dell'appartamento, ad es. B. Il guasto temporaneo dell'attrezzatura tecnica o delle forniture pubbliche, la comparsa di formiche/ragni durante il periodo di locazione a causa delle condizioni climatiche locali, non danno diritto al locatario ad una riduzione del canone o ad un indennizzo.

• Obblighi dell'inquilino: L'inquilino è obbligato a seguire le regole della casa e le regole della piscina, nonché le regole del proprietario nelle informazioni sulla casa. Le strutture dell'alloggio devono essere trattate con cura e devono essere mantenute pulite dall'affittuario durante il periodo di locazione. In caso di violazione delle regole della casa o del regolamento della piscina, reclami da parte di vicini o amministratori, per disturbo della quiete o cattiva condotta da parte dell'inquilino, all'inquilino possono essere addebitati i costi per l'uso del servizio e una penale per la violazione delle regole della casa nel importo di 500 euro cadauno più eventuali sanzioni amministrative. In caso di gravi violazioni delle regole della casa, il proprietario può annullare il contratto di locazione senza indennizzo.

• Check-out dall'alloggio (condizione/responsabilità dell'inquilino/responsabilità):
• Porte, finestre, persiane, tende da sole, ombrelloni: devono essere chiuse dall'affittuario anche in caso di uscita dall'alloggio con breve preavviso e in caso di temporale, e riavvolgendo eventuali tende da sole. Il locatario è responsabile dei danni causati dal mancato rispetto della norma.
• condizione: L'alloggio è stato spazzato via, quindi lasciatelo in uno stato spazzato. Stoviglie, posate, utensili da cucina e pentole (privi di calcare o residui di combustione) devono essere riposti in modo pulito negli armadi previsti a tale scopo; gli apparecchi da cucina esistenti come fornelli, grill, tostapane, forno, piano cottura non devono contenere sporco grossolano o residui di cibo bruciati / essiccati.
• Rifiuto: La spazzatura deve essere separata e smaltita dall'affittuario prima della partenza. Attenzione: in alcuni comuni, la città impone tariffe elevate per gli autobus per non conformità.
• Chiavi, schede di accesso e telecomandi: devono essere restituiti il ​​giorno della partenza al più tardi al momento del check-out.
• Se le chiavi/carte di accesso non vengono restituite dall'inquilino entro le ore 10:XNUMX del giorno di partenza restituito (di persona o in una cassetta delle chiavi) all'inquilino verrà addebitato un altro giorno intero di noleggio in base alla tariffa giornaliera corrente.
•  Se l'inquilino ha lasciato i propri oggetti nell'appartamento dopo essersi trasferito, il locatore non si assume alcuna responsabilità per questi oggetti e può anche non può essere ritenuto responsabile per questi oggetti dall'inquilino.

• depositare: Un deposito, se riscosso, verrà rimborsato entro e non oltre 4 settimane dopo il check-out. L'alloggio dovrà essere riconsegnato regolarmente e senza danni.

• Reclami: I reclami giustificati dell'inquilino derivanti da reclami possono essere fatti valere per iscritto dall'affittuario entro e non oltre un mese dalla fine del soggiorno, se i difetti sono stati denunciati in tempo utile durante il periodo di locazione e il proprietario non ha risolto il problema entro il periodo di 24 ore.

• Privacy: Il proprietario elabora e utilizza i dati dei clienti in conformità con il regolamento sulla protezione dei dati (vedere DSVGO). I dati del cliente non vengono trasmessi per scopi diversi da quelli previsti.

• Clausola salvatoria: Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali non sono valide, ciò non pregiudicherà le restanti condizioni generali. In caso di norme inefficaci si applicano le rispettive disposizioni di legge. Più persone del locatario sono responsabili in solido per tutti gli obblighi derivanti da questi termini e condizioni. La sede del tribunale è Peschiera del Garda, VR, Italia, numero Pec: kornreiterchrista@pec.net